Случаите с медицинските консумативи не са само въпрос на наличности – а на системна яснота и коректност Екатерина Пенчева – магистър-фармацевт и управител на аптека в Перущица: „Пациент дойде с рецепта за двойно количество стоми, тъй като е с два отвора. И двете количества са изписани по МКБ код Z43.5, а в електронната здравна книжка фигурират и Z43.5, и Z43.6. Това поражда въпросът: Къде са отворите? Може да са по един отвор на всяко МКБ! ОПЛ не преглежда пациента и при питане от наша страна колко са отворите на пациента и къде ни се отговаря с “ да си призная -не го прегледах” . Оказва се по епикриза пациентът е с един отвор на МКБ z43.6. Епикризата реално също е сгрешена – в нея пише, че отворът е един. Пациентът има по един отвор в двата бъбрека. В последствие се оказа, че в епикризата фигурира само Z43.6, но тъй като пациентът е отново хоспитализиран по този код, представител на фирма-доставчик дава съвет да бъдат отпуснати друг тип стоми, а в системата да бъде използван код Z43.5, за да може да се изпълни рецептата. Близките на пациента обвиняват аптеката за забавянето, въпреки че им беше обяснено, че има шанс торбичките да не са подходящи. Важно уточнение: хоспитализацията блокира отпускането на медикаменти само по кода, по който е извършена хоспитализацията. Тоест, ако пациентът е в болница по Z43.6, рецепти по Z43.5 (или за лекарства за кръвно например) могат да бъдат отпуснати. Близките на пацинета се върнаха след корекциите и отпускането да потвърдят,че торбичките “нещо не са както трябва“. Това са казуси, с които аптеките се сблъскват ежедневно – между липса на яснота в документацията, грешки в епикризи, препоръки от представители и нуждите на пациента, който разчита на нас.“

✅ Инициативният комитет на магистър-фармацевтите застава зад аптеките, които ежедневно навигират сложни казуси с отговорност, внимание и професионализъм. Необходими са ясни указания, по-добра координация между лекар, пациент, аптека и НЗОК, за да се гарантира навременен достъп до нужните продукти без риск и напрежение.