ОЛГА КОНДРАТИЕВА – магистър-фармацевт и собственик на денонощна аптека в София споделя от първа линия как изглежда реалността, когато електронната система не работи така, както е обещано. В едно от последните си дежурства, тя и екипът ѝ отделят над половин час, за да открият рецепта на пациентка с диабет, която има спешна нужда от своето лечение.

„Това не е единичен случай. Много често хората идват в аптеката и разчитат на нас да помним дори датата, на която им е издадена рецептата. Няма как в рамките на 6 месеца един човек да запомни такава подробност. А когато става въпрос за свободна продажба, нещата стават още по-сложни.“

Според нея, проблемът не е само в електронната рецепта, а в начина, по който тя е въведена – без да е пригодена за реалните нужди и възможности на пациентите и фармацевтите. Затова трябва спешно да се въведе промяна – например по-достъпен критерий за търсене в системата, който да улесни намирането на рецепта.

„Сега е много мъчително – за нас и за хората. Системата трябва да облекчава работата, а не да я прави по-трудна. Когато влязат нови групи и номенклатури в сегашния ѝ вид, ще се стигне до истински срив – опашките в аптеките ще станат непоносими, а хората ще чакат по 15-20 минути само за да бъде изпълнена една рецепта.“

„Някои медикаменти са реално ненамираеми в системата. Това създава огромни затруднения за всички, които работим на терен. Ние искаме само едно – да бъдем чути. Защото аптеката не е просто място за отпускане на лекарства, тя е последната спирка в грижата за пациента. А когато системите не работят, тази грижа става невъзможна.“

Ако и вие сте се сблъсквали с подобна ситуация – споделете своята история и последвайте Инициативния комитет на магистър-фармацевтите, за да бъдете част от промяната.